Contact
Ma – Vrij: 8u – 16:00u
E-mail: info@alensa.be
Telefoon: +32 25 800 387
Le service client de ce numéro répond exclusivement aux requêtes en néerlandais ou anglais. Pour parler à un conseiller francophone, merci d'appeler ce numéro +33 4 11 92 00 14.
Heeft u vragen?
Indien u enige vragen, problemen of klachten heeft, neem dan contact met ons op.
Neem ook een kijkje op volgende pagina's, waar u misschien het antwoord
al kan terugvinden:
- Algemene voorwaarden
- Omruil- en terugzendprocedure
- Verzendkosten & levertijden
- TopVue geld-terug-garantie
- Betaalmethodes
- Vragen betreffende contactlenzen
- Vragen betreffende bestellingen
Onze klantenservice zal zo snel mogelijk uw vraag beantwoorden. Als u mogelijks onze klantendienst niet per telefoon kan bereiken, raden wij u sterk aan ons via onderstaand formulier of via mail te contacteren. E-mails worden doorgaans telkens binnen de 1-2 werkdagen beantwoord.
Contactformulier
Producten van Alensa.be worden verkocht door:
Alle producten op Alensa.be worden verkocht en geleverd door de hoofdoperator van het Alensa netwerk.
Alensa s.r.o.
Českomoravská 2408/1a
190 00
Praha 9
BTW-nummer: CZ27179681
Facturatie gebeurt telkens op bovenstaand adres.
Retouradres:
Dit adres fungeert enkel als punt voor retourzendingen. Hier kunnen geen bestellingen worden opgehaald of teruggebracht. Ook facturatie kan NIET gebeuren op dit retouradres. Gelieve geen terugzendingen te maken zonder initieel overleg met de klantendienst.
Alensa.be (Regus)
Place de L'université 16, 4° étage
1348
Ottignies-Louvain-la-Neuve, België
