Qui sommes nous ?

Le réseau de la marque Alensa, qui comprend Alensa.be, a été opérationnel depuis 2007 avec le lancement de nos premières boutiques en ligne en République tchèque, en Slovaquie et en Autriche. Au cours des dix dernières années, notre marque s'est développée et s'est étendue pour desservir près de toute l'Europe. Les connaissances et l'expérience que nous avons acquises au fil du temps nous ont permis de développer un vaste catalogue de produits, une équipe de service à la clientèle dévouée et des milliers de clients satisfaits.

Actuellement, le réseau Alensa se compose de: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Ukraine.

Nous ne vendons que des produits originaux, notamment des lentilles de contact et des lunettes , fournis directement par des fabricants agréés. Les produits que nous proposons sont les mêmes que ceux vendus par les opticiens de renom et les détaillants de la grande distribution.

Comme nous sommes actifs dans un grand nombre de pays différents et que notre clientèle est très vaste, nous sommes en mesure d'acquérir nos propres actions les produits des producteurs à des prix inférieurs. Par conséquent, chaque remise que nous recevons de nos fabricants et chaque coût que nous sommes en mesure d'économiser se traduit directement par des prix bas pour nos clients. En bref, nous sommes en mesure de vous offrir les mêmes produits de haute qualité que ceux auxquels vous êtes habitués, mais à des prix beaucoup plus bas.

Nous sommes fiers de disposer d'un vaste inventaire, avec plus de 500 000 boîtes de lentilles et plus de 17 000 lunettes en stock à tout moment. Cela nous permet d'expédier près de 97 % des commandes le jour même où elles sont passées.

Nous traitons approximativement 100 000 commandes par mois , et notre personnel dévoué est là pour vous servir. Des opticiens formés et expérimentés se chargent de rectifier, d'adapter et de tester les verres correcteurs de nos lunettes. Vous pouvez donc être sûr de recevoir des lunettes de qualité lorsque vous les commandez chez nous.

Chez Alensa, nous consacrons beaucoup de temps, d'attention et d'efforts à fournir à nos clients les services suivants des produits et services de qualité. Nous veillons à ce que la livraison soit rapide, à ce que tous les produits répondent aux normes élevées que vous êtes en droit d'attendre, à ce que les prix restent les plus bas du marché et à ce que notre équipe de service à la clientèle puisse vous fournir une assistance personnalisée et attentive.